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                        你遭遇過“被入鏡直播”嗎?
                        記者調查:市民感覺個人權益被侵犯
                        來源:陽江新聞網 作者:吳夢媚 時間:2022-09-23 09:13 【字體: 】 瀏覽量:-
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                          近日,“武漢女子剪發被4部手機對著直播”的話題登上熱搜,甚至在女子要求停止直播時還遭到理發師嘲笑:“又不是明星,普通老百姓怕啥?”不可否認,現在是萬物皆可直播的時代,但是直播行為使個人隱私“裸奔”的問題在我市也時有發生。你遭遇過“被直播”或“被入鏡”嗎?直播的隱私邊界在哪里?記者對此進行了走訪調查。


                          不少受訪者有過“被入鏡”經歷

                          基于門檻低、流量大、互動性強的特點,不少行業都選擇通過直播提升關注度。記者隨機采訪了多位市民,過半數的受訪者有過“被入鏡”經歷,其中“被拍照”是最常見的入鏡宣傳手段,而幾乎所有的受訪者都擔心“被入鏡”會泄露隱私。除了美發行業外,美容行業、服飾行業也是通過直播或短視頻平臺推廣的“重災區”。

                          “‘被直播’還可以及時發現,‘被拍照’發朋友圈真的是防不勝防?!笔忻顸S女士介紹,她經常光顧一家服飾店,在店里面試穿衣服或試背包包,一次性消費上千元是常有的事,有時店內工作人員會拍下她的試穿照或微信支付頁面,并解釋“給老板留存證”。然而,事后她發現這些照片被工作人員拿來發朋友圈,作為店鋪銷量的見證?!半m然照片有刻意遮擋住臉部,但熟悉的人一眼就能認出來,我好像成了該店鋪的‘代言人’?!秉S女士氣不過,要求店家將照片刪除。

                          市民林女士則表示自己曾被一家美容院拍過短視頻。當時,她和一朋友去做臉部美容,在這過程中她們是閉著眼睛的,林女士先做完美容后,睜開眼正好看到一名工作人員在拍攝她朋友洗掉面膜的過程。林女士拿過工作人員手機看,發現她們整個美容過程一共被拍了8條視頻,其中還將工作人員和她們關于“面膜舒不舒服”等對話也錄音進去?!斑@些短視頻都是剪輯后準備發在抖音上的,給美容院做宣傳?!绷峙扛杏X很不好,當即將視頻刪除后離開了現場。

                          記者采訪時發現,遭遇“被入鏡”后,大部分受訪者會選擇拒絕,并積極維護自己的權益,少部分受訪者會置之不理?!爸饕请[私問題?!秉S女士說,現在科技發達,有時只要一張照片,就能搜索出姓名、住址和電話等個人信息,她不想引發不必要的麻煩。


                          大部分商家會征得顧客同意

                          記者在某短視頻軟件內輸入“理發直播”字樣,搜索到的結果就達上百條,其中陽江區域內正在進行直播的賬號就有10多個:為老人理發、為青年人理發、賣護發精油、展示理發前后對比……各種相關直播紛繁復雜。有的理發師會與直播間的粉絲互動,也有的只是在鏡頭前默默理發。

                          記者觀察多個理發直播間發現,進行理發直播的機位并不全部都是正面,有的直播畫面是距離顧客三五米的側前方或側后方,有的直播畫面則是有人拿著手機跟隨理發師的步伐在不斷移動。而那些位于顧客側后方或正后方的直播,理發師幾乎沒有與觀看直播的人有任何互動,因此,如果該理發師沒有與顧客溝通,顧客則很難發現此時的理發畫面在網絡上同步直播。

                          記者隨機探訪了市區內3家理發店,發現均存在通過直播、短視頻平臺或拍照發朋友圈推廣等情況。一理發店的工作人員告訴記者,他們店有負責拍攝短視頻的理發師,專門拍攝理發效果好的顧客,再發到社交媒體上吸引新顧客,而他個人的社交賬號也會發一些顧客燙發或染發前后的對比圖,“不過,不管是拍還是發,我們都會提前征得顧客的同意?!?/p>

                          而一位開了3家服裝店的老板娘表示,現在做生意不容易,服裝和包包需要“模特”去展示,拍攝顧客上身圖發朋友圈是為了拓展銷量?!邦櫩筒煌馀恼盏那闆r下,我們是絕對不會偷偷拍的?!痹摾习迥镎f,現在都是做熟人生意,哪個商家愿意與客戶起沖突?并且她們拍完照后還會將照片進行修圖,給顧客檢查一下,顧客滿意了才會發朋友圈。


                          律師稱直播涉肖像權隱私權

                          針對此次理發師擅自直播顧客剪發的行為,廣東言必行律師事務所律師、陽江市民商事及非訴訟專業委員會委員黃斌斌表示,《民法典》規定,自然人享有肖像權、隱私權,肖像權包括公民有權擁有自己的肖像,未經肖像權人同意,肖像作品權利人不得以發表、復制、發行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權人的肖像。

                          《民法典》還規定,未經肖像權人同意以營利為目的使用權利人的肖像;以及雖不以營利為目的,但未經肖像權人的同意而將權利人肖像進行展示、公開、陳列、復制、散發等都構成侵犯肖像權的行為。黃斌斌說,肖像權不僅僅明星有,普通人也有,理發店搞直播的終極目的還是為了營利,因此在未經顧客同意的前提下直播顧客的理發過程應該屬于侵犯顧客肖像權。

                          另外,自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。而個人的身體特征也顯示了個人基本信息,比如一個人的面部經常會作為重要的個人信息錄入到系統中,當面部信息未經個人允許被上傳至網絡端,可能會增加個人信息泄露的風險。

                          黃斌斌說,自媒體作為一些人獲取收入的新方式,并逐步演變成了一類新職業,本身就具有謀利目的。而“被直播”中會涉及到收集、使用被拍攝人員的肖像、聲音等個人信息資料,需要被拍攝人員知情并同意,甚至要協商好收入的分配方式,不得采用私自偷拍、強拉硬拽等方式對他人進行直播。

                          市民如果遇到“被直播”“被拍攝”等情況,可以立即要求對方停止對自己拍攝并要求對方刪除相關視頻。如對方使用該視頻進行謀利等,還可要求相關賠償。若侵犯了名譽等其他人格權利,亦可同時進行主張。在本次事件中,被拍攝人員是消費者,若其與商家不能協商解決,其可以向消費者協會、市場監督管理部門進行投訴,亦可向人民法院起訴。

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